2020-05-22 11:06:03 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：环球网
昨天，读者在秩序井然的国家图书馆总馆南区沉心阅读。方非摄
截至5月12日，北京地区已恢复开放国家图书馆、首都图书馆等11家公共图书馆，热爱读书的读者们或来更换手中书籍，或前来阅览上自习。不过由于疫情尚未结束，开放区域有限，如今去图书馆享受的服务与以往还有不少区别。重回图书馆的读者需要适应这些新变化。
全天泡馆读者午休犯难
截至12日，国家图书馆、首都图书馆、朝阳区图书馆劲松馆、东城区第一和第二图书馆、密云区图书馆、延庆区图书馆、昌平区图书馆、大兴区图书馆、丰台区图书馆、王府井书店图书馆都已恢复开放。国图每天1200个预约名额，恢复开放首日就几乎约满，首图每天800个预约名额提前一天就会被抢光，朝阳区图书馆劲松馆每天预留的200个名额也几乎天天满员，密云区图书馆每天的80个名额半数以上也会提前一天就被约走。
不少重回图书馆的读者都有“刚需”。已连续4天到首都图书馆上自习的刘女士，10月份要参加注册会计师考试。她说：“备考很需要安静的环境，幸亏图书馆恢复开放了，最近我和两个朋友每天都来。”不过，像她这样有全天泡馆的“刚需”读者，普遍遭遇了午休无处可去的难题。
恢复开放后的公共图书馆，均在每天中午展开一次全馆消杀，这也意味着所有读者中午不能在图书馆内逗留，更不可能在图书馆内吃饭。虽然不方便，但是更多读者表示，疫情尚未结束，保证环境卫生的安全重于一切，对这项规定表示理解。
少儿读者需求还待满足
目前，无论是国家图书馆，还是北京市级、区级图书馆内的少儿馆或少儿阅览区均未开放，让许多家长和小读者感觉很不方便。
东高地一小5年级学生刘子嘉和才上幼儿园的妹妹，在首图B座二层的数字阅读样板间里找到了少量儿童绘本。虽然这里绘本的数量远比不上在首图A座的少儿图书馆，但对于小姐俩来说也足够看上几天的了。“我们来了三四天了，每天妹妹都可以找到没看过的绘本，很开心!”
居住在延庆区的小读者则要幸运一些。延庆区图书馆自5月2日起恢复开放后，图书外借区域全部放开，包括绘本在内的数万册少儿图书已经可以外借。“不过我们的阅览室还未开放，读者只能借走拿回家看。”延庆区图书馆馆长刘越岭提醒小读者，每次进入外借区选书不能超过20分钟。小读者们最好请家长帮忙，提前在网上查询所需图书是否在库，这样可以高效找到自己中意的图书。
业内人士提醒，少儿读者尤其是婴幼儿读者有边爬边看、吃手指等特殊习惯，但少儿图书馆和少儿阅读空间不可能时刻处于消杀状态，出于谨慎考虑，阅览和外借合一的少儿借阅空间还需谨慎开放。即便要恢复开放，少儿文献的消毒方式、小读者使用的洗手液等细节也会与成人区域有所不同，需尽量降低各种消杀手段对儿童的影响。
还书不必进馆“逾期”仍有宽限
“恢复开放以来，读者咨询最多的问题就是还书。”密云区图书馆馆长尉红英说，很多读者都担心还书不及时会产生逾期费用，恢复开馆以来，每天还回的图书数量都要远多于借出的图书数量。其实，目前已恢复开放的图书馆都为仅来还书而不进馆的读者提供绿色通道，读者可以在各馆门口完成还书。由于还书的读者很多，首都图书馆还特地在馆北门增加了两台自助还书机，满足读者需求。
此外，即便部分公共图书馆已恢复开放，但读者手中的未还书籍仍然有充足的无条件逾期时间。根据市文旅局的指导意见，按初步设想，待疫情完全结束之后，读者仍有42天图书归还时间(国家图书馆为延长30天)，不必过于着急。
对于还回来的图书，各馆都采取消杀、静置等措施，确保安全后才能重新摆放回书架上。国家图书馆、朝阳区图书馆劲松馆甚至对阅览室里读者当天看过的书也要进行消杀处理。“读者离馆时，不必将自己阅览的图书放回书架，留在书桌上就可以了。工作人员会将这些书籍收回，统一处理好再摆回书架。”朝阳区图书馆馆长李凯说。
新闻现场
6分钟抢光!最大阅览室席位抢手
在阔别109天后，国家图书馆于昨天起有序恢复开放。当天预留的1200个到馆名额几乎约满 ，且最大的阅览室——综合阅览室的90个开放席位6分钟就被抢光。
恢复有序开放的国家图书馆，最大的变化莫过于将图书外借方式由开架选取变为提前网上预约图书，到馆后现场取走。
以往，读者想要借中文图书，只需要在借阅室的书架上选好，在自助机上办理外借就可以了。但如今，为尽量避免交叉感染的风险，收藏中文图书最多的图书馆北区尚未开放，读者也不能直接进入借阅室选书，而是要提前通过官网选好，在预约到馆的同时提交自己的外借图书清单。工作人员一接到系统确认，就会把这些文献运送到外借处，方便读者来取。在国图南区二层新开辟的中文图书外借处，5位工作人员守着数百图书已准备就绪，等待着读者前来取书。
当然，所有被预约的图书在交给读者前都已经做过专业消杀。国图同时在南区二层文津厅和紫竹厅都准备了文献自助消毒机。读者把书带走之前，还可以再消毒一遍。
国图工作人员介绍，对到馆读者的服务和对馆内文献的服务同样重要，只有尽量让处于流动中的读者和书籍都远离风险，才能真正让图书馆变为放心的公共文化场所。
读者利用自助图书消毒设备为书籍消毒。
（编辑：灯塔华图01）
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