2021-01-31 14:34:46 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:辽宁-下发软文
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2021年春运于1月28日正式启动,3月8日结束,共40天。铁路部门坚持把疫情防控工作摆在首位,筑牢铁路疫情防控防线,灵活安排运力,落实各项便民利民服务措施,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标。
今年春运非常特殊。在疫情影响下,“就地过年”成为春节的主旋律,成为多数人的选择。但是,在可以流动的范围内,思乡情切,回家依然是最温暖的选择。为此,以民需为导向下好春运“一盘棋”,以变应变,在抢抓机遇中谋发展,也就成为了今年铁路春运的重头戏。
将疫情防控置顶,交出安全至上民生答卷。安全是铁路工作的生命线。这个春运,一手抓行车安全,一手抓疫情防控,铁路肩负更重的责任。为了加强疫情防控,采取严控列车超员率、加强旅客体温监测、设置列车隔离席位、引导旅客全程佩戴口罩、严格客运车站和列车通风消毒等预防性措施,充分发挥电子客票全覆盖、互联网订餐等“无接触式”服务的优势,加强站车发热旅客的应急处置……严格落实疫情防控措施,铁路以高度负责的态度交出了人民至上、安全至上的答卷。
客货运双管齐下,全力保障人民群众需求。春运是铁路新年的第一仗。这个春运客流少了,但灵活机动抓好客运组织,也能化危为机打好经营攻坚战。根据疫情防控形势和客流变化,加强大数据分析,实施“一日一图”,机动灵活精准安排客运能力上线;坚持开好81对公益性慢火车,保障偏远地区群众出行服务;切实加强节日生活物资、防疫物资、电煤运输和中欧班列运输,全力保障人民群众节日生活需求和温暖过冬。以变应变,铁路御风而行,随时“变招”,让运输难题迎刃而解。
服务更便民利民,让春运出行更从容温馨。对于铁路部门来说,今年春运,既要抓安全,又要抓防疫;既要抓客运,又要抓货运。考验更多、更求更高、难度更大,但是,困难挡不住便民利民的情怀。将火车票预售期从30天调整为15天,避免旅客重复购票退票;延长线上退票和改签服务办理时间,线下窗口客票服务功能也进一步丰富完善;车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务……更便民利民的服务,让春运出行充满了浓浓暖意。
此时是疫情防控的关键时期,也是回家过年的重要节点。特殊之年的春运,更显责任与担当。我们坚信,以人民为中心,以变应变,铁路一定能统筹答好疫情防控与春运出行的“双考卷”,满载回家的幸福驶向春暖花开的明天。 文/胡辉
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